Postingan
-
Dalam Bank Service excellence Monitor (BSEM) 2013, pelayanan prima Bank Mandiri kian melegenda. Karena mampu mempertahankan diri sebagai bank terbaik dalam pelayanan prima selama enam tahun berturut-turut. Dari 15 aspek pelayanan, Bank Mandiri berhasil menjadi yang terbaik pada tujuh aspek, yakni customer service, teller, peralatan banking hall, toilet, overall e-banking, phone banking officer dan internet banking. Secara overall Bank Mandiri mengumpulkan skor 91,37%. Untuk mempertahankan kualitas pelayanannya, selain meningkatkan kualitas SDM, Bank Mandiri terus mempercantik infrastruktur teknologi informasinya. Tahun ini Bank Mandiri menganggarkan belanja modal hingga US$130 juta.
Sumber:
0 komentar :
Posting Komentar